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多仔漫畫店狂想曲
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這是ㄧ個夢想的出發點~
也可能是ㄧ個小人物狂想曲的起音~
但我更希望能成為實現理想的專業抬轎者~
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[澳客現行錄004]-預約是給你們方便,請勿當隨便

原本今天不打算寫澳客的 但~正巧店內又出現一個我不爽很久的小澳客 所以趁熱~先來講一下吧! 相信不管店家及客人都知道租書店的預約制度 預約有好有壞,但-預約對店家來說絕對是90%的不利,為何? 1. 為了一本租金幾塊錢的書,打一通手機通知,再加上預放折扣,怎麼算對店家都沒賺頭 2. 打電話通知了,答應會來拿直到打烊才驚覺被放鴿子,這過夜損失由誰付(我們是靠它養的,尤其是新書、新片,怎麼可能放他在店內睡覺…) 3. 打通了,卻給了一句:不用了,我看過了,賠了電話費,還賺不到租金 4. 打通了,過了時間卻沒來,上架或換下一位預約者,隔天拿不到書還要被罵,這沒道理 試問…預約對店家好在哪??? 很多店家,為了避免不必要了問題,全面不讓客人預約 有些店家有自己的一套讓損失減至最低的預約制度 其實預約對店家來講,根本是不需要存在的 但~如果你遇到肯做預約的店家,你應該心存感謝的 我廢話又多了,回到”澳客現行錄” 先說明本店預約制度(我們的預約也是在百般不願意下,才有的…) 預約通知當天晚上22:00沒拿走者,一律上架或換人 三次晃點,以後就不讓他預約 {我還聽過有店家預約書回來,直接刷進帳戶,也不通知的,要客人自己勤奮跑店家,不願意借別預約。我想…我們的制度算對得起客人了 } 澳客先生算是這幾個月才加入的新會員 原本也是正常借還書 直到某日看到其他會員在預約書 因此也加入預約行列 起初也沒注意到這號人物 直到有幾次預約通知被放鴿子後(隔日才出現要書…)才開始留意他 查看了他的客資,發覺他不住附近,應該是在這上班 所以只要超過他下班時間(最晚18:30左右),他是不會出現的(重點大家還書時間都偏吃飽飯) 為啥對他不太爽 應該是幾次放鴿子事件,加上下列事件,所以印象不怎麼好 某日 澳客:老闆我要預約兵人、星辰變… 我:如果預約書回來當天沒辦法拿書,就不要預約 (不看好他會準時出現…) 澳客:你們打電話給我,我再看看可不可以來拿 我:(心裡OOXX…) 如果打給你,你卻不能來拿,我們不是白白浪費電話費 澳客:那我隔天來拿不就好了(當我們店只有你一個客人喔~) 我:還有別人要看,不可能壓在店內不出去,每個人都要壓,我們的書還要租人嗎! 澳客:好啦~我會來拿 預約書回來----- 我: 李 先生,你預約的書回來了 澳客:恩 我:今天啥時來拿(明顯聽到一堆車子的聲音,應該在回家路上…) 澳客:你放著,我明天會去拿 我:之前跟你說過通知要當天來拿 澳客:那你要怎樣~誰叫你們那麼晚打給我 ( 客人現在才還,不現在打給你,不然什麼時候打給你???...) 我:沒怎樣~那我要上架了~謝謝~就這樣 ( 掛電話~早猜到他不會來拿) 兩天前他又預約了兵人跟星辰變 今天他又出現了,但我已交班給工讀生 澳客:我預約的書回來了嗎?? 工讀生:還沒呢!目前外借中 澳客:我等了兩天,為啥還沒回來 工讀生:你前面還有人預約啊! 澳客:(不高興了~)你們前天也沒有跟我說,我前面有人… (你以為只有你一個人知道預約喔…而且,我們從古自今本來就不太主動跟客人說,你又不是第一次預約,想知道自己不會主動問喔) 工讀生:你預約時我有跟你說,你預約的書很多人在看啊~ 澳客:(碎碎唸…) 你們預約怎麼可以這樣,我要退預放 工讀生:….(很委屈)…..我問店長一下….. 於是打電話給我,我一聽到會員名字,一句話….. 折扣換算回去,錢退給他,叫他以後不要來了….. {帥氣吧!} 又趕走一隻小澳客,你以為全店只有你一個人在預約啊! 如果真只有你一個人預約,十年也輪不到你吧!... [因為那本書會被我斷頭拉!] -------------------------------------------------------------------- 怕你們不知道,所以重新說一次~ 預約是什麼?? 預約掛號都要排隊了~ 租書預約當然也要排隊 不爽排隊...那就別預約... by 小海~
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